Política de Privacidade | Instituto Gomes de Amorim

O Instituto Gomes de Amorim respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Controlador dos dados: Instituto Gomes de Amorim — Dr. Wanderley Venditi Gomes de Amorim (CRM 50853).

Rua Itajobi, 02 — Pacaembu, São Paulo/SP. Contato: atendimento@institutogomesdeamorim.com.br · 11 94968-6000.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento, a comunicação e a prestação dos nossos serviços médicos:

Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas por meio do WhatsApp ou dos formulários do site.
Dados de saúde (dados sensíveis): informações clínicas, histórico, exames e demais dados fornecidos durante o atendimento médico, tratados sob sigilo profissional.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e dados de uso coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como coletamos os dados

Quando você nos contata pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
Quando você agenda ou realiza uma consulta no Instituto.
Automaticamente, quando você navega neste site, por meio de cookies e ferramentas de análise e publicidade.

3. Para que utilizamos seus dados

Realizar o atendimento, o agendamento e o acompanhamento clínico.
Responder a contatos, dúvidas e solicitações de agendamento.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de prontuário médico.
Melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: o seu consentimento; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares; a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse do controlador, sempre respeitados os seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

Profissionais e equipe envolvidos no seu atendimento, sob dever de sigilo.
Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, agendamento e comunicação) que atuam em nosso nome.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e tecnologias de terceiros

Este site pode utilizar cookies e ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Google Ads / Meta, para entender o tráfego, medir resultados e exibir anúncios relevantes. Esses serviços podem coletar dados de navegação de forma anônima ou pseudonimizada. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação aplicável — em especial as normas do Conselho Federal de Medicina quanto à guarda de prontuário.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados e informação sobre compartilhamentos.
Revogação do consentimento, observadas as obrigações legais de guarda dos dados de saúde.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@institutogomesdeamorim.com.br.

9. Encarregado pelo tratamento de dados

Para questões relacionadas à proteção de dados, fale conosco pelo e-mail atendimento@institutogomesdeamorim.com.br ou pelo telefone 11 94968-6000.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, a data de "última atualização" no topo desta página será revisada. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

11. Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.